Oplichterij
Ik heb twee samplesets besteld t.w.v. €52. Echter rook 1 sample helemaal naar niets, ook de kleur komt niet overeen met de originele geur, lijkt wel gewoon water. Ook ken ik deze geur en deze sample is zeer duidelijk geen sample van de desbetreffende geur. Een andere sample ruikt supervies en is overduidelijk geen parfum, of over de datum. Door deze ervaring vertrouw ik er ook niet op dat de andere samples wel kloppen, dus weggegooid geld. Contact gehad met de klantenservice en mevrouw geeft aan dat alle samples worden gevuld uit de parfumflessen zelf en dat het niets anders kan dan dat het gewoon de originele geuren zijn en dat ik maar naar een winkel moet om de geuren te ruiken. Serieus? Waar heb ik nu voor betaald dan? Totaal niet meedenkend en onprofessioneel. Andere reviews liegen er ook niet om. Toevoeging na reactie klantenservice: Jullie hebben de eerste keer helemaal niet aangeboden om de samples opnieuw toe te sturen. Ik moest maar naar de winkel om de parfums te ruilen. Die optie kwam pas na mijn review. En daarnaast, waarom zou ik daar akkoord mee gaan? Wie zegt dat ik dan wel samples ontvang van originele samples en geen water of spul wat over de datum is? Ik heb aangegeven in ieder geval van 1 sampleset het geld terug te ontvangen, maar blijkbaar is dat te veel gevraagd van jullie. En nu mij ook nog eens steeds uit de chat op de website gooien en eeuwig in de wachtrij zetten? Hooguit lachwekkend en kinderachtig. Je zou meer verwachten van een ‘professioneel’ bedrijf. Dit is dus hoe jullie met klanten en klachten omgaan. Ook jullie poging om mijn eerlijke review te laten verwijderen is mislukt. Mensen, geen samples bestellen hier, want je betaald voor water en vies spul.
Geschreven door Z. S. op 08 sep. 2026