Gusti heeft hele mooie leren tassen… maar de klantenservice is om te huilen (aka niet bestaand)
Gusti heeft hele mooie leren tassen voor schappelijke prijzen. ik heb er inmiddels meerder. Echter toen ik recent een fiets accessoire kocht ging het helemaal mis: de maat zoals op de website kwam niet overeen met het echte product (op de website stond 12cm, in het echt bleek het 9cm te zijn voor een fietshandvat, waar de maat vrij belangrijk is). ik heb contact gezocht met de klantenservice (inmiddels handerhalve week geleden) maar tot op heden geen enkele reactie ontvangen. daarom het product maar gewoon retour gestuurd, dat kost dan ook weer 6 euro, voor een product dat dus met een foutieve maat is verkocht. het retour label is dan ook nog een die je zelf moet printen, dus extra kosten allom. teleurgesteld in deze slechte 'service'! erg jammer en dit doet af aan mijn eerdere ervaringen met dit bedrijf.
Geschreven door AS op 27 aug. 2026