Maatgarantie alleen op papier
Ik heb een paar producten bij hen besteld en bij één product maakte ik een fout met de afmetingen. Ik hoopte dat ik gewoon gebruik kon maken van de maatgarantie, maar Solerza weigerde mijn verzoek zonder verdere toelichting. Ik heb toen andere leveranciers zoals Raamdecoratie en Veneta geprobeerd - die hebben een betere kwaliteit voor dezelfde prijs. Ik raad Solerza niet aan. Teleurstellend: de klantenservice weigerde de correctie van één van de negen bestelde artikelen. Het is duidelijk dat klanttevredenheid het minst belangrijk voor ze is. NIET AAN TE RADEN!
Geschreven door john op 08 sep. 2026