Dure pannen die er na zes maanden al versleten uitzien
Ongeveer zes maanden geleden heb ik drie pannen van dit merk gekocht. Daar heb ik een aanzienlijk bedrag voor betaald, juist omdat ik verwachtte dat ik daarmee koos voor kwaliteit, duurzaamheid en een goede afwerking. Na nog geen jaar zien de pannen er echter al opvallend slecht uit. Natuurlijk begrijp ik dat pannen gebruikssporen krijgen en dat de kookkwaliteit uiteindelijk het belangrijkste is. Maar bij pannen in deze prijsklasse mag je ook verwachten dat ze er na normaal gebruik niet binnen enkele maanden zo gehavend uitzien. Ter vergelijking: goedkopere pannen die ik al vijf jaar gebruik en die ongeveer een vijfde van de prijs kosten, zien er nog altijd beter uit. Ik heb daarom contact opgenomen met de klantenservice en foto’s gestuurd. De reactie kwam er uiteindelijk op neer dat ik de pannen maar beter moest poetsen. Er werd nauwelijks ingegaan op mijn teleurstelling, de snelle slijtage of het verschil tussen de prijs en de kwaliteit die ik ervaar. Ik verwacht inmiddels geen oplossing meer, maar wil anderen wel meegeven dat een hoge prijs hier voor mij niet heeft geleid tot de kwaliteit of service die ik ervan verwachtte. Voor mij was dit de eerste en laatste aankoop bij dit merk.
Geschreven door Pim op 23 jul. 2026