gedoe met daglichten
We willen graag onze ervaring met daglichten tot nu toe vermelden. 22 augustus 2026: We plaatsen een review. De druppel is omdat daglichten niet tijdig en volledig heeft gereageerd op een email voor de montage aanstaande maandag - op moment van schrijven is het zaterdagmiddag. In maart 2025 hebben we opdracht gegeven voor een dakkapel en dakramen. We hadden een strakke planning bedacht, timmerman geregeld, maar op de afgesproken datum kwam de dakkapel niet. Vanwege het weer en drukte met bouwkranen is de dakkapel 3 weken later dan gepland geplaatst in September 2025. Mooie robuste dakkapel en netjes gemonteerd. De dakramen zouden tegelijk geplaatst worden, echter op de dag van montage is er een pallet met dakramen omgevallen waardoor dit niet mogelijk was. Tot op heden zijn de dakramen nog niet geplaatst en het kost ons grote moeite en frustratie om duidelijkheid te krijgen over status en planning. Nadat het bedrijf in januari te maken had met faillissement, hebben we een email gekregen waarin toegezegd werd dat daglichten de situatie correct en volledig op wil lossen. Het duurt echter maar voort, terwijl onze zolder niet afgewerkt kan worden en het bouwmateriaal voor de zolderverbouwing deels nog steeds op de oprit staat. De inhoudelijke communicatie hierover blijft uit, concrete toezeggingen werden niet gedaan en we weten absoluut niet waar we aan toe zijn. Dit geeft grote onzekerheid en dagelijkse spanning. Op 20 juni zijn we naar de zaak geweest en hebben uiteindelijk concrete afspraken kunnen maken dat op 24 Augustus de dakramen zouden gemonteerd worden met als reserve datum 31 Augustus. Indien dit niet zou gebeuren zouden de dakramen voor 2 September geleverd worden en de montage kosten worden teruggestort. In de week voorafgaand de montage hebben we contact proberen op te nemen zonder resultaat. Pas toen we opnieuw een juridisch getinte email stuurden kregen we reactie met een hele rits aan redenen waarom de montage datum niet gerealiseerd kon worden. Er zou een nieuwsbrief zijn verstuurd op 11 Augustus - die we niet gekregen hebben - en onze montage datum zou met 3 weken verschoven worden. Wij gaan daar niet mee akkoord en houden daglichten aan de bevestigde afspraak om de dakramen dan maar zonder montage te laten leveren. De montage zullen we op een andere manier in eigen beheer realiseren zodat we eindelijk - een jaar later dan geplanned - onze zolder verder kunnen betimmeren en een thuiskantoor kunnen realiseren (ik werk noodgedwongen op de slaapkamer). Wat een gedoe met daglichten! 2 september 2026: vandaag hebben wij de overeenkomst ontbonden omdat daglichten de dakramen niet geleverd heeft. Daarmee hebben wij een openstaande vordering van 7550 euro. We hebben de dakramen elders besteld.
Geschreven door John Huisman op 08 sep. 2026