CSL DD 8NM Defect, perfect opgelost!
Na 2,5 jaar gebruik van mijn CSL DD + 8NM boost kit base gaf deze helaas de geest en startte hij niet meer op. Aanvankelijk dacht ik dat de garantie 2 jaar was en hoorde meestal verhalen dat (vroeger) de klantenservice van Fanatec waardeloos was. Na enkele correspondentie met een klantenservicemedewerker genaamd Jeanie gechat te hebben, kon ik mijn stuur, quick release QR1 wheel side- adapter en 8nm boost kit opsturen. De garantie was schijnbaar, zonder mijn weten, verlengd naar 3 jaar! Paar dagen later krijg ik een gloednieuwe 8nm base + QR2 base side opgestuurd. Helaas had ik geen QR- wheel side meer omdat deze op was gestuurd, dus even gemaild en na enkele minuten reactie dat ik nieuwe QR2- wheel side opgestuurd zal krijgen. Dit noem je pas service van een bedrijf waar de producten wellicht prijziger zijn dan bij concurrenten, maar met deze service ook daadwerkelijk waar voor je geld krijgt. Ik zou de producten en de service van Fanatec/Corsair zeker aanbevelen! Op vele jaren Fanatec!
Geschreven door Dennis op 25 jul. 2026