Teleurstellende service en geen verantwoordelijkheid voor fouten bij installatie
Ik heb een bijzonder teleurstellende ervaring gehad met Danenberg Shop. Vier jaar na de plaatsing van onze deur bleek deze vanaf het begin niet goed gesteld te zijn. Een monteur van Danenberg heeft de volledige linkerhelft opnieuw moeten stellen, inclusief het verwijderen van stelschroeven en het aanbrengen van stelplaatjes — duidelijk herstel van een fout bij de oorspronkelijke installatie. Hoewel ik met een redelijk voorstel kwam om de kosten te delen, hield het bedrijf voet bij stuk: volledige betaling, omdat de garantietermijn formeel was verlopen. Daarbij werd volledig voorbijgegaan aan het feit dat het hier ging om een montagefout, niet om normale slijtage. Ik heb inmiddels de factuur betaald, maar kan op basis van deze ervaring Danenberg Shop helaas aan niemand aanraden. Geen enkele bereidheid om verantwoordelijkheid te nemen of tot een oplossing te komen — erg jammer.
Geschreven door Maarten J op 16 jul. 2025