Mail: Inloggen vanaf dit ip adres is tijdelijk niet mogelijk vanwege eerder misbruik
Bij het inloggen op de mail (Thunderbird of Outlook of Webmail) krijgen we deze melding: Inloggen vanaf dit ip adres is tijdelijk niet mogelijk vanwege eerder misbruik. Probeer het morgen nog een keer. Dit is nu al voor de 3e keer in zeer korte tijd. En dat bij twee Ziggo mailadressen op drie pc's en op onze telefoons. Bel je de helpdesk dan hang je in de wacht en na een tijd komt de medewerker terug met 'Morgen werkt het weer'. Wat ongelooflijk knullig. Vraag je door dan geeft hij toe dat er meerdere klanten met soortgelijke problemen zijn!! Vraag je om de afdeling klachten dan kan hij je daar niet mee doorverbinden. Een klacht via een klachtenformulier kan ik niet vinden of ze hebben het erg goed weggestopt!! Kortom EEN WAARDELOZE SERVICE Update 29 augustus 2026: nu voor de VIERDE keer geen toegang tot onze mail... En maar weer gebeld. Ook deze medewerker wil me niet met een klachtenafdeling doorverbinden en dus vraag ik om een mailadres van die afdeling. Dat krijg ik, het is ziggo.contact at ziggo.com. Hier maar alles ingetikt en via webmail + mobiele data verzonden. Ik krijg het antwoord: 'Bedankt voor je bericht. Helaas kunnen we deze niet lezen' Niet kunnen lezen = Niet WILLEN lezen bedoelt Ziggo! Het toppunt van klantonvriendelijkheid!! Ze verstoppen gewoon de mogelijkheid van communiceren via mail. Terwijl ze dat VERPLICHT zijn. Dat kunt je hier lezen: Google maar op ondernemersplein en regels-voor-bedrijfscorrespondentie verplichte gegevens-op-uw-website. Lezen jullie dat ook even Ziggo??!
Geschreven door W S op 08 sep. 2026