Ik heb 5 jaar geleden een bril…
Ik heb 5 jaar geleden een bril vervangende behandeling laten doen in Wassenaar, ben in 2022 terug geweest voor klachten toen kreeg ik druppeltjes. De laatste tijd werden mijn ogen slechter dus gebeld en kon terecht in Rijswijk voor consult daar werd nastaar geconstateerd, wat verholpen moet worden. Ik heb t consult zelf betaald want dan kon ik volgende dag terecht, er werd mij verteld dat ik even mijn arts moest bellen voor verwijzing voor nastaar, dat heb ik gedaan maar arts wou wel een rapport ging niet zomaar een verwijzing doen, toen ik terug belde naar de kliniek werd daar al geïrriteerd op gereageerd heb daar paar keer voor moeten bellen uiteindelijk is er een rapport naar mijn huisarts gestuurd, deze heeft netjes verwijzing doorgestuurd naar Rijswijk. Verleden week gebeld of de verwijzing binnen was en of de behandeling in Wassenaar kon dat was niet nodig want de apparatuur was aanwezig in Rijswijk zou zo snel mogelijk bericht krijgen voor de afspraak. Week later toch maar even gebeld want ik wou t graag voor mijn vakantie geregeld hebben, daar werd verteld dat er geen verwijzing van de huisarts was binnengekomen (had een week daarvoor bevestiging gehad dat t binnen was) was mis communicatie volgens telefoniste ???? Ook werd mij verteld dat de behandeling in Utrecht moest plaats vinden terwijl er mij nadrukkelijk verteld was dat t in Rijswijk kon, maar dat was niet waar en ik luisterde niet ???? Had ook gevraagd als t niet ik Rijswijk kon of t dan in Wassenaar mocht dat was ook geen probleem werd er gezegd maar werd nu alleen maar moeilijk gedaan dat ik niet luisterde, dit was een heel frustrerende ervaring met eye scan, en ben ook heel erg boos en voel me eigen echt gefrustreerd hoe ik al een paar keer behandeld ben ben al drie weken bezig met bellen denk niet dat dit de bedoeling is van een oogkliniek!!!! Wat een walgelijke ervaring met eye scan terwijl die toen zo positief was heel erg jammer, ga morgen mijn huisarts bellen voor verwijzing naar andere kliniek
Geschreven door Francis Gijsman op 08 sep. 2026