Klantenservice is onbereikbaar
Ik heb een vraag over mijn afzuigkap, maar het is onmogelijk om Klarstein te bereiken. Ik heb meerdere mails gestuurd, het formulier op hun website ingevuld en al supervaak op verschillende tijden gebeld. Maar wanneer je ook belt, je krijgt een bandje dat zegt dat Klarstein onbereikbaar is en je moet terugbellen “during business hours”, zonder te benoemen wanneer dit is. Ter context: ik heb op verschillende dagen tijdens kantooruren gebeld, zowel aan het begin, eind, als midden op de dag. Ik zie dat ze hieronder wel reageren, dus mochten ze dit lezen: laat me alsjeblieft weten hoe je in contact komt met jullie klantenservice.
Geschreven door Abe op 17 aug. 2026