Helaas bestelde ik het verkeerde (slang…
Helaas bestelde ik het verkeerde (slang en pistoolgreep voor stofzuiger). Onderdelen bleken niet bij elkaar te horen. Kreeg ze ook niet meer uit elkaar. Ik snap dat ik daar verantwoordelijk voor ben maar enige coulance was wel op z'n plaats geweest want als onderdelen niet bij elkaar horen, wärschuw dan even en zeg niet achteraf 'dan had u maar eerst met ons contact moeten opnemen'. Ook bij het aanmelden vd retour werd niets gevraagd, ik mocht wel zelf de porto betalen maar kreeg daarna m'n geld niet terug en ook de producten niet. Jammer dat ze niet een.klein beetje mee hebben gedacht, bijv gratis opsturen vd nieuwe bestelling, dan had hier nu 4 sterren gestaan en hadden ze extra omzet gekregen. Ik ga nu erge 's anders bestellen. Nogmaals, zeker valt mij wat te verwijten maar service verlenen aan sukkels is ook een vak, dat mag ik van hun verwachten
Geschreven door ronald bookelmann op 04 jun. 2026