Wilde ik de bestelling annuleren
Wilde ik de bestelling annuleren, maar krijg geen reactie via de mail of klantenservice! Ik heb een aanbetaling van 328 euro gedaan en wil mijn geld graag terug! Maar krijg geen gehoor. Vervolgens krijg ik te horen dat de aligners misschien al in productie zijn gegaan, waardoor ik misschien mijn aanbetaling niet terug krijg terwijl ik al na een aantal dagen al had geannuleerd en mij was verteld dat de productie pas in zal gaan als ik akkoord was gegaan met de 3d simulatie van hoe het zou worden. Omdat ik afweek van het standaardplan was mijn 3d simulatie nog niet klaar omdat ik niet voor het rechte plan ging. Langs geweest bij impress in Rotterdam, maar hij wist hier ineens niets meer van. Ik word steeds van het kastje naar de muur gestuurd, maar inmiddels nog steeds geen geld terug of bevestiging van annuleren! ik ben erg teleurgesteld!!!
Geschreven door Tamara Bal op 08 sep. 2026