Mijn bestelling heb ik retour gestuurd…
Mijn bestelling heb ik retour gestuurd en volgens de track & trace is het pakket door Strap For Watch ontvangen. Tot op heden heb ik mijn aankoopbedrag echter nog steeds niet terug ontvangen. Wat ik daarnaast erg slecht vind, is dat het moeilijk is om contact te krijgen met de klantenservice. Ondanks meerdere pogingen krijg ik geen duidelijke oplossing of concrete termijn wanneer mijn geld wordt teruggestort. Op de website geeft Strap For Watch aan dat retourneren eenvoudig is en dat zij een retourtermijn van 100 dagen hanteren. (Strap For Watch) Mijn ervaring is helaas totaal anders. Een retourzending die aantoonbaar is ontvangen en vervolgens niet terugbetalen, vind ik absoluut niet acceptabel. Ik raad anderen aan goed na te denken voordat ze hier bestellen, zeker als er een retour nodig mocht zijn.
Geschreven door Ramon Bosch op 27 aug. 2026