Schoenen die niet aankomen, en dat is het dan.
Begin augustus een paar mooie schoenen besteld via de website, ik loop al bijna 40 jaar op Bommels en daar heb ik tot op heden geen spijt van, het zijn hele goede schoenen. Spijt heb ik helaas wel ergens anders van, nl. bestellen via de website. Via DHL werd de order verstuurd, bericht dat er vertraging was ontstaan, nog meer vertraging en na een week ben ik maar eens gaan bellen. Het pakketje is zoek, kan gebeuren en helaas zijn de schoenen uitverkocht krijg ik te horen. Maar wacht de outlet store in Roermond heeft nog een paar, nou stuur die dan maar op, zei ik. Dat gaan we niet doen, krijg ik te horen, ga ze zelf maar ophalen. Tuurlijk vanuit het westen naar Roermond rijden voor een paar schoenen, benzine kost niet zoveel toch? Laat maar zitten denk ik. Misschien moeten ze iets beter werken aan hun “after sales” want daar mag nog aan gesleuteld worden, de schoenen hebben zeker goede kwaliteit, nu de webshop nog.
Geschreven door Frank Bakker op 20 aug. 2026