Slechte dropschippers
Ik zou hier niet nog een keer bestellen. Volgens de klantenservice werkt NRC Webwinkel met externe leveranciers en hebben zij niet altijd een eigen voorraad. Op zich is dat geen probleem, maar in mijn geval stond een product als op voorraad op de website, terwijl het na bestelling toch niet leverbaar bleek. Daardoor ontstond onduidelijkheid over de levertijd. Daarnaast kreeg ik geen helder antwoord op mijn vragen over de voorraad en mijn bestelling. Mijn ervaring is dat een vermelding op voorraad niet altijd betekent dat een product daadwerkelijk beschikbaar is. Ook de klantenservice viel tegen. Vragen werden niet altijd volledig gelezen of beantwoord, waardoor het contact onnodig veel tijd kostte.
Geschreven door Koert op 26 aug. 2026