Service niet klantgericht
Het aankoop proces loopt goed, maar daarna moet je zelf overal achteraan. Zowel leverdata als daarna de service data. Er is nu nog geen service beurt in een keer goed gegaan. In garantie staat steeds alles op de rekening van dingen die kapot zijn. Wordt wel opgelost maar hoort niet. Daarbij ook de onderhoudsbeurt gedaan, wordt de vochtmeting voor de garantie niet uitgevoerd op een nieuwe caravan. Geen advies en of vraag of dat niet moet. Kun je weer opnieuw langsgaan. Weinig klantvriendelijk en oplossingsgericht.
Geschreven door TON MANDY op 12 mei 2026