Yapi Kredi Bank Nederland N.V.

Onmogelijk om je als nieuwe klant aan te melden !

Mijn vrouw en ik hebben geprobeerd een gezamenlijke rekening te openen. Via de app hebben we paspoorten en BSN nummers etc. geüpload. NA twee dagen nog niks gehoord dus maar eens gebeld met Yapi Kredi. Die hadden onze gegevens niet ontvangen, dus mij werd aangeraden via de app opnieuw ons aan te melden. Zo gezegd zo gedaan, maar tijdens het registratie proces kom je in een loop, waarbij de bank je een SMS code stuurt. Deze code vul je in op je mobiel waarna je vervolgens weer een code krijgt die ingevuld moet, maar je komt geen stap verder in dit proces. De bank blijft codes sturen, en je komt niet in een volgend scherm op de app. De klantenservice kon mij ook niet helpen en beloofde een aanmeldingspakket te sturen via de post. Op deze manier aanmelden via formulier en post.nl is niet meer van deze tijd. Het hele proces duurt al gauw 2 weken. Ik ga ons dus aanmelden bij een concurrerende bank !

Geschreven door Erik Aggenbach op 28 aug. 2026