Smerige criminelen!!
**1 ster is nog te veel.** Ik ben dit bedrijf inmiddels helemaal zat. Ik heb mijn abonnement **minstens vier keer opgezegd** en tóch blijven er maanden later opnieuw facturen, betalingsherinneringen en zelfs incassozaken binnenkomen. Iedere keer denk je dat het eindelijk is opgelost en vervolgens ligt er na 3 of 4 maanden wéér ergens een rekening van €40-€50 of een bericht van een incassobureau. Hoe vaak moet een klant in hemelsnaam een abonnement opzeggen voordat het daadwerkelijk uit jullie administratie verdwijnt? Ik heb inmiddels zoveel tijd verspild aan contact opnemen, uitleggen dat het abonnement is beëindigd en achter onterechte facturen aan gaan dat ik er helemaal klaar mee ben. De manier waarop dit wordt afgehandeld voelt voor mij inmiddels ronduit **misleidend en schaamteloos**. Je kunt niet keer op keer een opzegging negeren en vervolgens de klant opzadelen met facturen en incassokosten alsof er niets aan de hand is. Ik raad iedereen aan om **alle opzegbevestigingen, e-mails en betalingsbewijzen goed te bewaren**, want blijkbaar heb je die hier hard nodig. Als dit niet definitief wordt opgelost en ik opnieuw facturen of incassozaken ontvang voor een abonnement dat ik al meerdere keren heb opgezegd, ga ik serieus juridische stappen laten onderzoeken. **Los jullie administratie op en stop met mensen achtervolgen voor abonnementen die ze allang hebben beëindigd.**
Geschreven door Oussama Bachir op 26 aug. 2026