Mazda belazert zijn eigen klanten en…
Mazda belazert zijn eigen klanten en vooral met de elektrische auto’s proberen ze je steeds weer de (dure) hardwarevervanging te laten betalen in plaats van gewoon de parameters aan te passen cq software te updaten. Ze hebben ons dat geflikt met de batterij en nogmaals (recentelijk) met de laadmodule terwijl beiden prima werkten en voor een zeer jonge auto. Totaal onbetrouwbaar bedrijf, laten hun klanten stikken als het erop aan komt en nemen geen verantwoordelijkheid om problemen op te lossen. Dit keer heb ik het niet geaccepteerd en er een advocaat op gezet (wel nadat ik zowel had aangeklopt bij de Mazda garage ALS Mazda Nederland! Beiden wezen alle verantwoording af en weigerden in oplossingen te denken). Na tussenkomst van een advocaat en expert heb ik vrij snel alsnog mijn gelijk gekregen en was het binnen enkele minuten gefixt door simpelweg de parameters (software) aan te passen en was er helemaal geen hardware vervanging nodig. Precies zoals ik van begin af aan had gezegd en wat zij zelf ook dondersgoed geweten hebben want zodra ik het aanbod kreeg dankzij de advocaat dat ze dan toch 100% gingen betalen voor de ‘laadmodulevervanging ter waarde van ruim €3.600” en ik vervolgens de auto naar de garage had gebracht en hem een uurtje later weer mocht ophalen toen kwam de aap uit de mouw: ze hadden helemaal NIETS vervangen maar TOCH maar gewoon de parameters aangepast. Schande! Door hun scam en onwil heb ik maandenlang mijn auto niet of zeer beperkt kunnen gebruiken. Het is 1 grote oplichtingstruc en ik deel dit omdat ik hoop te voorkomen dat mensen erin trappen en hun hardware blijven vervangen.
Geschreven door Belinda op 13 aug. 2026