Je wordt echt bedonderd
Tot voorheen met redelijke tevredenheid geshopt, maar nu blijkt dat je echt bedonderd wordt. Zonnebril besteld, verkeerde artikel werd geleverd (ander merk). Hun fout, niet de mijne, dus wil ik ook verzendkosten retour. Artikel kon niet geruild of nageleverd worden. Kijk ik een week later: zelfde artikel onder een andere productgroep (onder de merknaam deze keer) en €4 duurder. WTF! Wat is dat voor oplichterij? Laatste keer besteld hier. App wordt verwijderd. Update 28/8: inmiddels feedback dat de eerste foute levering wordt (en is) terugbetaald incl. verzendkosten en dat de €4 ook wordt terugbetaald. Dat is heel netjes (en ook terecht). Dus nu 3* ipv 1*. Klantenservice reageerde ook snel.
Geschreven door Mary op 08 sep. 2026