Als bestaande klant nogmaals KYC procedure doorlopen
Ik heb al een bestaand account bij Bybit en heb in het verleden de KYC-procedure al volledig doorlopen. Nu moet ik, vanwege compliance redenen, opnieuw DEZELFDE gegevens aanleveren. Ik heb Bybit expliciet gevraagd wat de reden hiervan is en waarom deze aanvullende informatie nodig is. Op die vraag krijg ik geen antwoord. De enige reactie is dat ik nog niet alle benodigde informatie heb aangeleverd. Op verzoek van Bybit heb ik vervolgens mijn laatste 3 salarisstroken aangeleverd. Blijkbaar is dat niet voldoende of niet goed, maar ook daar krijg ik geen uitleg over. In plaats daarvan krijg ik nu opnieuw de mogelijkheid om zelf te kiezen wat ik wil uploaden: mijn belastingaangifte; mijn arbeidsovereenkomst; of wederom mijn laatste 3 salarisstroken. Die laatste optie is bijzonder, aangezien ik die salarisstroken al heb aangeleverd. Ik heb er geen probleem mee dat een financiële instelling controles uitvoert. Maar als je klanten vraagt om steeds meer persoonlijke en financiële gegevens aan te leveren, mag je op zijn minst uitleggen waarom dat nodig is en waarom eerder aangeleverde documenten niet voldoen. Dat gebeurt hier niet. Ik krijg geen inhoudelijk antwoord op mijn vragen, alleen telkens het verzoek om meer gegevens aan te leveren. Ik heb echt het gevoel geen enkel recht op privacy te hebben. Denk hier even goed over na: Ze vragen een Volledige belastingaangifte! Ze vragen dus om alle informatie van mijn gezin, vrouw en kinderen. Ze kunnen daaruit mijn volledige financiele uitlezen (heffingskortingen, gezondheid, bedrijven, aandelen, vastgoed, enz.). Daarnaast verwachten ze OOK een arbeidsovereenkomst (van 10 jaar geleden) en loonstroken. Heb ik enige vorm van privacy? Ik denk er serieus over om weg te gaan. Let op: Ze hebben al deze gegevens al ontvangen bij het aanmelden. Nu een kleine 2 jaar later is mijn creditcard geblokkeerd en moet ik alles nog een keer aanleveren. Voor een bedrijf waaraan je zeer persoonlijke financiële informatie moet toevertrouwen vind ik dit geen goede manier van zaken en communiceren.
Geschreven door Hou_ik_anoniem op 18 aug. 2026