Slechte ervaring
Slechter ervaring met jouw juweeltjes..ze stuurde me de verkeerde maat horlogebandje. Ik stuurde een email daarvoor en ze wilden dat ik een mail stuurde met het bewijs dat het de verkeerde maat was. Dat heb ik gedaan, zelfs een video erbij gestuurd dat er te veel speling zat tussen de connector en het horloge. Ik heb op 11 augustus dit gemeld, mij werd toegezegd dat ik een nieuw bandje zou krijgen. Vandaag is het 03 september en ik heb nog niks ontvangen. Op 01 september een mail gestuurd dat ik mijn geld terug wil en ben nu aan het wachten op hun reactie. Ik heb ook sterk het vermoeden dat de spullen uit China komen want ik kreeg een track and trace code uit China dus hoezo extra moeten betalen om bandjes op maat te maken? Tevens verwijderen ze negatieve berichten op hun fb site!
Geschreven door Claudia venema op 08 sep. 2026