Het is nog erger dan ik dacht
Het is nog erger dan ik dacht. Retoertje is een tombola die levert als de inhoud toevallig voldoet. De verpakking van mijn bestelling vertoonde een gat waar zich kennelijk een eerder adres had bevonden, gewoon eruit gesneden en héél knullig en slordig weer dichtgeplakt met doorzichtig plakband. Het lijkt erop dat betreffend pakket niet is uitgepakt ter controle; dat blijkt ook omdat het mankement, een doorgezaagd tafelblad makkelijk te zien was. Pakket lijkt ongezien opnieuw verstuurd. Daarna werd middels telefonisch contact na het weekend geëist dat betreffend pakket weer werd uitgepakt, gefotografeerd en door klant verstuurd en betaald door een zelf te vinden bedrijf. Daarmee wordt ieder consumentenrecht genegeerd. Het retour wordt ongelimiteerd getraineerd: melden als ware eea opgelost, steeds herhalen van instrukties die niet voldoen aan de wet, na een enquête snel contact beloven dat nooit komt en dan maar hopen dat de klant het opgeeft. Dat laatste doe ik nu: je wordt er doodmoe van, precies wat de bedoeling is. Daarbij gun ik een ander niet deze ellende en al helemaal niet een steeds weer doorsturen van een problematische inhoud waar elke keer weer aan wordt verdiend. Retoertje is al op de vingers getikt door consumentenorganisatie maar is daar kennelijk ongevoelig voor. HET IS BELEID!!
Geschreven door hubertien op 23 aug. 2026