Tomado verkoopt waterkokers zonder aansluitbasis...
Waterkoker gekocht. Thuis de doos opengemaakt, bleek de aansluitbasis - nodig om de waterkoker van stroom te voorzien - niet in de doos zat. Daarom teruggegaan naar de winkel waar ik een ander exemplaar kreeg. Voor de zekerheid heb ik daarvan de doos in de winkel opengemaakt: ook geen aansluitbasis. Vervolgens heb ik met winkelpersoneel nog 4 dozen opengemaakt. Allemaal zonder aansluitbasis. Uiteindelijk ben ik zonder waterkoker naar huis gegaan, redelijk in de war... want hoe werkt dit? Moet je de aansluitbasis apart kopen? En zo ja, waar? Want dat hoeft toch nooit bij waterkokers? Bovendien staat de aansluitbasis wél op de foto op de doos, maar ook duidelijk benoemd in de handleiding. Kortom, je krijgt een incompleet product zonder dat je weet waar je terecht moet voor het ontbrekende onderdeel. Ooit was Tomado een merk dat goed bekend stond, maar die tijd lijkt voorbij. Voor mij geen Tomado meer. Ook omdat een eerder gekochte wok van Tomado al binnen een jaar bij het grofvuil kon.
Geschreven door GJB op 03 jun. 2026