Vreselijke klantenservice, product gaat niet lang mee
Na ongeveer 2 maand blokkeerde de robot. Ik kreeg een nieuwe opgestuurd na meer dan 1 maand, want was niet op voorraad. Nu heb ik de nieuwe, maar deze wil geen verbinding maken met de cloud. Ondertussen zijn we bijna 2 maand verder en is er nog steeds geen oplossing. Klantenservice is vreselijk. Telefonisch geraak je niet binnen en via mail krijg ik het ene (AI) standaard antwoord na het andere. Nu is het zogezegd doorgestuurd naar hun gespecialiseerde dienst 🙄. Echt niet tevreden van de klantenservice. Ik wilde eerst een vijf geven, want de robot was fantastisch wanneer die werkte voor een korte periode...
Geschreven door An-Katrien Lantsoght op 11 aug. 2026