Titel: €200+ premium e-waste door weigering levering USB-dongle
Schandalige en anti-consumenten service van een miljardenbedrijf. Mijn Logitech G735 headset van ruim 200 euro is technisch nog 100% in orde, maar door een defecte LIGHTSPEED USB-dongle nu gereduceerd tot e-waste. Logitech weigert simpelweg om losse, vervangende dongles voor hun audio-lineup te verkopen. De "oplossing" van de klantenservice? Een 20% kortingscode om nóg meer geld bij ze uit te geven aan een compleet nieuw product. Dit is een klap in het gezicht van een loyale klant die een complete lineup heeft aangeschaft. Eerstelijns support blinkt bovendien uit in onkunde door eerst onbruikbare muis-receivers aan te bevelen, om pas na doorvragen toe te geven dat er geen officiële opties zijn voor enkel de headset. Koop deze troep niet. Als er één klein USB-stickje sneuvelt, kun je je dure headset direct in de prullenbak gooien. Gezien ze zelf 0 opties of ondersteuning bieden om het probleem te verhelpen.
Geschreven door Your daily customer op 06 jul. 2026