Zwaar teleurstellend
Mijn ervaring met Hoofdkraan is helaas erg teleurstellend. Het platform is naar mijn mening veel te duur voor wat je ervoor terugkrijgt. Ik betaalde ongeveer €70 excl. btw, terwijl het actuele aanbod aan relevante opdrachten zeer beperkt was. De opdrachten die ik bekeek, kwamen daarnaast regelmatig over alsof opdrachtgevers vooral voor een zo laag mogelijk bedrag zoveel mogelijk werk proberen te krijgen. Op reacties wordt bovendien lang niet altijd gereageerd. Na ongeveer een uur gebruik had ik eigenlijk al genoeg gezien en heb ik gevraagd om mijn abonnement stop te zetten en het bedrag te crediteren. Dat bleek volgens Maartje van de klantenservice niet mogelijk. Persoonlijk vind ik dat erg klantonvriendelijk, zeker wanneer iemand dezelfde dag nog aangeeft dat het platform totaal niet aansluit bij de verwachtingen. Er is wat mij betreft een verschil tussen iets niet kunnen en er niet in mee willen denken. Voor mij staat de prijs simpelweg totaal niet in verhouding tot het aantal opdrachten en de kwaliteit van het aanbod. Ik zou freelancers daarom aanraden om goed na te denken voordat ze hier een betaald abonnement afsluiten.
Geschreven door Toni Macaroni op 28 aug. 2026