Uitermate slechte service en communicatie
Ik heb een Arrma Vorteks overgenomen van iemand via Marktplaats welke nog in de garantieperiode zat. Volgens het Europees consumentenrecht is dit gewoon overdraagbaar en moet een winkel hier ook naar handelen. De ESC van de auto brandde tijdens normaal gebruik ineens door en inmiddels ben ik ondanks herhaaldelijke telefoontjes/ mailtjes na bijna 4 maanden nog steeds in afwachting van een inhoudelijke reactie. Ik vind dit totaal niet passen bij een firma die zichzelf op deze manier in de markt zet zal hier dan ook zeker niet nog een keer een bestelling plaatsen.
Geschreven door Joost op 08 jul. 2026