Deze maatschappij verdiend -5 sterren.
Deze maatschappij verdiend -5 sterren. Nooit vliegen we weer met deze waardeloze maatschappij. Wegens dringende familie omstandigheden vlogen we terug vanuit Bangalore naar Amsterdam. We hadden 300 euro extra betaald zodat we eventueel de tickets konden omzetten. We verplaatsten de tickets telefonisch naar een dag eerder, kosten 70 euro. Op het vliegveld aangekomen bestonden onze tickets niet meer. Aan de Airfrance info balie weigerden ze ons te helpen omdat we geen geldige ticket konden laten zien. Na 2 uren aandringen kregen we eindelijk een telefoon nummer dat we konden bellen. Een uur in de wachtrij en 168 euro belkosten verder. We konden het nummer niet met ons telefoonnummer uit India bellen en moesten met ons Europese nummer bellen. Gelukkig kon de persoon aan de telefoon alles recht zetten. Een officiële klacht ingediend waarop we alleen een laf e-mailtje terug kregen. Nooit en te nimmer weer vliegen met deze maatschappij. Betaal nog liever meer geld om met de concurrent te vliegen dan deze waardeloze maatschappij.
Geschreven door S. F. de Vries op 06 apr. 2026