Geen Terugbetaling
Bestelling had op 12 augustus geleverd moeten worden, maar het pakket werd door DPD teruggestuurd naar de afzender zonder dat ik mijn bestelling ooit ontvangen heb. Ik heb Topdrinks meteen op 13 augustus gecontacteerd. Pas op 24 augustus kreeg ik eindelijk antwoord dat de retour verwerkt zou worden en dat de terugbetaling in gang zou worden gezet. Intussen is die terugbetaling nog steeds niet gebeurd. Een fout met de levering kan gebeuren, maar bijna twee weken wachten op een reactie en daarna een terugbetaling beloven die uitblijft, is geen aanvaardbare klantenservice. Op basis van mijn ervaring kan ik Topdrinks helaas niet aanbevelen.
Geschreven door SF op 29 aug. 2026