BESTEL HIER NIET – Kalkstore betaalt retourzendingen niet terug
Ik moet nog een refund van €80 van hen ontvangen, die ik volgens hun eigen termijn al weken geleden had moeten terugkrijgen. Om mijn bestelling überhaupt te mogen retourneren, heb ik bovendien zelf nog eens €15 retourkosten moeten betalen, wat op zich al verschrikkelijke service is. Ik heb intussen contact opgenomen met de customer service. Zij verzekerden mij dat mijn case met prioriteit behandeld zou worden. Dat is inmiddels ook alweer twee weken geleden. Sindsdien krijg ik op geen enkele mail of boodschap nog antwoord en heb ik uiteraard ook mijn geld nog steeds niet terug. Als ik de andere reviews hieronder lees, ben ik duidelijk niet de enige met dit probleem. Meerdere klanten geven aan dat ze na het retourneren van hun bestelling simpelweg geen terugbetaling ontvangen. Op dit moment krijg ik dan ook sterk de indruk dat dit een scambedrijf is. Goederen worden teruggestuurd, maar het geld wordt niet terugbetaald en vervolgens stopt alle communicatie.
Geschreven door Lisa op 13 aug. 2026