Niet last minute boeken ivm trage informatie verwerking waar jij de schuld van krijgt
Na een last-minute boeking via Traveldeal ontving ik de gegevens van het mystery hotel niet op tijd. Pas uren later op locatie stond ik zonder adres, waardoor ik zelf hotels af moest lopen. Traveldeal schuift hun eigen trage, handmatige verwerking af op de klant ("u had maar eerder moeten bellen") en weigert een redelijke oplossing. Ze bieden enkel een waardebon van € 19,95 aan voor hun eigen platform. Ik wil niet gecompenseerd worden met een bon voor een dienst waar ik geen vertrouwen meer in heb, maar wil een nette afhandeling in geld. Zeer klantonvriendelijke service. (Boekingsnummer: BU1424418) voor het geval jullie ontkennend willen reageren en te zeggen dat er geen boekingsnummer bekend is….
Geschreven door Would I lie? op 08 sep. 2026