Weigeren van om geld te retourneren
Ik heb meerdere keren wat bij OMODA besteld. Dat verliep altijd goed tot het moment ik een paar laarzen kocht die te klein waren. Ik heb daarom de te kleine laarzen teruggestuurd en nieuwe laarzen besteld. De te kleine laarzen zijn echter nooit bij OMODA aangekomen. Wel ben ik in het bezit van een bewijs dat ik deze te kleine laarzen heb teruggestuurd op,een door OMODA opgegeven verzendingsadres. Nu weigert OMODA mij het geld terug te boeken ad 200 euro. Ik heb hierover diverse klachten ingestuurd maar daar krijg ik geen reactie meer op. Ik vind het onbegrijpelijk dat zo’n grote keten haar klanten zo negeert en met de problemen op zadelt. Ik zal dan ook nooit meer iets bestellen bij dit bedrijf.
Geschreven door Margriet op 08 sep. 2026