We hebben 3 glazen snoeppotten…
We hebben 3 glazen snoeppotten ontvangen als bedankje, 2 waren er kapot allemaal glasscherven, gelijk foto's gemaakt en een mail gestuurd naar de klantenservice, geen reactie, 2de mail gestuurd, ( beantwoord dus met schrollen kun je precies lezen wat er geschreven is) zeggen ze de eerste mail is niet ontvangen. Of ik even foto's wil sturen en het ordernummer. Veel foto's gestuurd, uitgelegd dat we het hebben gekregen als bedankje, dus geen ordernummer. Deze mail was van 11 juni 2026 weer geen antwoord. Ik heb gisteren nogmaals gemaild. Voel me niet serieus genomen dus nu een review. Ik ben zelf altijd ondernemer geweest en als er iets belangrijk is, is dat je een klacht serieus neemt en netjes oplost. Ik zou dus gelijk 3 nieuwe potten verstuurd hebben en een welgemeende excuses. Het is nog niet te laat, jullie kunnen dit alsnog netjes oplossen.
Geschreven door Mevr. van Dijk op 24 jun. 2026