Teleurstellend en vooral te complex
Teleurstellend en vooral te complex. Ook de support is ondermaats, je moet zelfs voor firmware updates hen inschakelen. Bijkomend is hun P1 meter één grote dure grap. Kan niets, je kan zelfs geen slimme apparaten toevoegen door een bug in de app. Alleen na contact met hun support blijkt dit geen bug maar de realiteit. Intelligente toestellen automatisch detecteren werkt niet, zelfs na 1 maand wachten. Kortom, koop deze rommel niet er is veel beter alternatief op de markt. Bij mij gaat hij binnen een paar weken van de muur en vervang ik hem door een beter product. EXTRA NA COMMENTAAR SMAPPEE SInds deze week valt het laadstation constant uit. Ticket aangemaakt alsook gebeld naar hun support. Waardeloos.... Ze werken maar tot 16h en nu met het verlengde weekend heb ik dus een niet-functionerende laadpaal. Concreet duw ik dus 40kW terug het net op i.p.v. in mijn auto, die ik dan nog publiek - en tegen betaling - moet gaan laden. Ik ga dit juridisch uit handen geven, dit is geen toeval meer maar een brak en vooral gebrekkig product dat anders wordt verkocht/aangeboden. ROMMEL!!! Bijkomend is het erg zielig dat je als bedrijf 5-sterren reviews moet laten plaatsen door je eigen medewerkers om nog min of meer de meubels te redden. Kijk naar review van april 2026 - Jens De Witte - toevallig Digital Product Designer bij Smappee....
Geschreven door Michel Aerts op 08 sep. 2026