Slechte ervaring levering en klantcontact
Slechte ervaring met zowel de levering als de klantgerichtheid. Ik heb op 24 augustus een tas besteld. Op 27 augustus heb ik van DPD een bericht gehad dat mijn pakket wordt voorbereid door de verzender. Daarna niks meer gehoord terwijl de status van verzending onveranderd blijft. Ik heb al 2x via het contactformulier gevraagd naar de stand van zaken maar hierop heb ik geen enkele reactie gehad. Tot op heden dan geen tas in huis, ook geen zicht op het ontvangen van de tas en/of terugbetaling wegens het niet leveren.
Geschreven door Karin op 08 sep. 2026