Slechte klantenservice en een bug in de webshop – Nul hulp
Helaas een hele slechte ervaring. Tijdens het afrekenen sprong het systeem automatisch terug naar mijn oude adres, ondanks dat ik mijn nieuwe adres correct had geselecteerd. Bij de klantenservice word je vervolgens afgescheept met een standaard AI-bericht dat "de klant verantwoordelijk is". Nul bereidheid om mee te denken of een technische fout aan hun kant op te lossen. Voor mij de laatste keer dat ik hier iets bestel.
Geschreven door Misja Jozwik op 14 aug. 2026