Medische urgentie niet herkennen / juiste acties uitzetten
De gestuurde taxi kreeg pech voor vertrek. Hierdoor moest er een alternatief gezocht worden om de rit te kunnen doen. ik snap dat dit onvoorzien is. maar de afhandeling was echt slechter dan slecht. medewerkers zcn kunnen situaties niet prioriteren. iemand die dit kan had direct beoordeeld dat de situatie "medische zeer risicovol is" En als je doordrukt worden ze zeer onvriendelijk. Echt heel gevaarlijk voor een bedrijf wat zich in het ziekenvervoer begeeft. Medewerkers moeten kunnen triageren. of in iedergeval om hulp kunnen vragen. 3 uur later uiteindelijk vertrokken.
Geschreven door Marco Specken op 08 sep. 2026