Biometrische gezichtsscan voor een verloren pakket
Ik heb een pakketje besteld bij Anker en blijkbaar zit hier standaard een verzekering van Seel bij. Het pakketje is niet bezorgd maar staat wel op bezorgd. Ik ben door Anker doorgestuurd naar Seel. Nu moet ik door een fout bij UPS mijn paspoort 2 zijdig inscannen en delen + een biometrische scan van mijn gezicht laten maken. Toen ik aangaf dit buitensporig te vinden (dit staat exact zo in de AVG wetgeving geschreven) geven ze geen enkel antwoord. Mijn case is automatisch gesloten omdat ik “niet snel genoeg heb gereageerd”. Anker reageert letterlijk met automatisch gegenereerde mails. Dit is echt bizar. Een biometrische gezichtsscan omdat een postbezorger mijn pakket verkeerd bezorgd🫣
Geschreven door stijn otten op 29 aug. 2026