Probleem TV app
2 weken nadat internet en televisie geïnstalleerd is werkt nog steeds niet alles naar behoren.. na bijna dagelijks telefonisch contact blijft het antwoord hetzelfde, u moet nog even geduld hebben. Solcon wijst naar kpn en kpn wijst naar Solcon en ik als klant heb de ellende. De klantenservice blijft vriendelijk maar na de zoveelste keer afgewimpeld te worden door een vriendelijke stem, ben je daar op een bepaald moment ook wel klaar mee.. klantenservice gaat mijn inziens om het leveren van de oplossing, niet het aardig blijven maar geen steek verder komen.
Geschreven door Marcel van der Aa op 08 sep. 2026