Afspraak maken heeft geen nut, weinig zilver, en niet bepaald klantvriendelijk
Ik had vandaag een afspraak om een permanent bracelet te laten zetten. Ik kwam netjes een minuut of drie voor de afgesproken tijd binnen. Het was erg druk, en er was niemand die ik aan kon spreken, niemand vroeg of ik een afspraak had. Ik stond dus maar een beetje te wachten op een moment waarin ik zou kunnen vermelden dat ik een afspraak had. Dit moment komt wanneer de vrouw die custom bracelets aan het zetten is uiteindelijk klaar is met de klant die ze aan het helpen was. Ik vermeld dat ik een afspraak heb, maar wordt door de mensen in de winkel aangekeken alsof ik aan het voordringen ben. Ontdanks dat deze mensen geen afspraak hadden en ik wel, werden hun voor mij geholpen. Er wordt dus geen rekening gehouden met afspraken. Dat terzijde, ben ik ook een beetje teleurgesteld in de service zelf. Er staat in de winkel dat je 5-10 euro moet bij betalen voor een charm, ik heb dit nergens op de website zien staan dus dit was voor mij een verassing. Ontdanks dat had ik wel een charm gewild, maar er was erg weinig keus in het zilver, ik denk dat het 80% goude bedeltjes waren, dus ik heb ervoor gekozen om dan maar geen charm te nemen. Al met al hing er een chaotische sfeer in de winkel en voelde ik me totaal niet welkom.
Geschreven door isabella op 29 aug. 2026