Laat je geen Automatic Toll Device aansmeren, zonder duidelijkheid te krijgen over de bijkomende kos
Ik heb een heel slechte ervaring met Budget Cars via Booking op de luchthaven van Malaga. Budget Cars en Booking hebben er vervolgens niets aan gedaan om mij maar enigszins tevreden te stellen. Ik beperk mij tot het meest irritante, het aansmeren van een Automatic Toll Device (ATP). De medewerkster van Budget heeft ons wel verteld dat de tol via de ATP zou worden verrekend, maar zij heeft niet gezegd dat voor de ATP zelf per dag kosten in rekening zouden worden gebracht. Als wij dat hadden geweten hadden we de ATP niet genomen, omdat wij van tevoren wisten dat wij ons niet veel op tolwegen zouden gaan begeven. Zij heeft ons niets uitgelegd, alleen dat dit makkelijk zou zijn. Zij gaf zelfs aan, op mijn expliciete vraag, dat het contract gelijk was aan het contract dat wij eerder via Booking hadden gesloten en er geen extra kosten bijkwamen. Uiteindelijk is ruim 200 euro meer in rekening gebracht. Voor mij nooit meer Budget Cars Malaga en nooit meer via Booking.
Geschreven door Menno op 10 aug. 2026