Arrogante winkeloverste in Ieper
Er was een probleem met mijn klantenkaart aan de kassa, ik moest mijn ID kaart afgeven en e mail adres en telefoonnummer opgeven. Dit duurde een hele tijd en blijkbaar was er een probleem met een toetsenbord. Diensthoofd werd na een tijd er bij geroepen. Ze probeerde dit te verhelpen maar lukte niet direct. Ik moest na een hele tijd opnieuw mijn ID afgeven en terug e mail adres enz.. ingeven. Maar toch waren de problemen met het toetsenbord nog niet voorbij. Ondertussen werden de andere klanten bediend aan de andere kassa. Toen ik vroeg of wij ook aan de andere kassa mochten betalen, kreeg ik een scherpe/ korte opmerking van het diensthoofd met een boze blik ' gaat het niet rap genoeg misschien? ' Wij stonden daar ondertussen al 10 minuten te wachten. Nadien lukte het dan toch, maar die scherpe en onbeleefde manier vond ik als klant zeer ongepast. Mijn vraag om aan een andere kassa geholpen te zijn vond ik niet ongepast, gezien we daar al een hele tijd stonden en we ook nog andere boodschappen te doen hadden.
Geschreven door Vander Stichele Lieve op 29 aug. 2026