Ruim twee jaar geleden heb ik deze…
Ruim twee jaar geleden heb ik deze Ray-Ban zonnebril aangeschaft voor bijna 200 euro. Hiervoor had ik exact hetzelfde model waar ik jarenlang probleemloos plezier van heb gehad; juist daarom kocht ik hem vol vertrouwen opnieuw. Helaas valt de kwaliteit van dit exemplaar zwaar tegen. Na 2 jaar en 3 maanden begonnen er aan de binnenzijde van de glazen spontaan bubbeltjes in de coating te ontstaan (delaminatie). Ik ben altijd uiterst zuinig op de bril geweest: netjes bewaard in het hoesje en enkel schoongemaakt volgens de voorschriften. Toen ik hierover contact opnam via het klachtenportaal (Service Request 11418960), was de reactie ronduit teleurstellend. Het voorstel dat ze deden was simpelweg lachwekkend. Je krijgt sterk het gevoel dat ze totaal niet thuis willen geven zodra een product net buiten de standaard termijn valt. Van een premium merk als Ray-Ban, bij een bril van bijna € 200 én richting een trouwe klant, verwacht je een fatsoenlijke oplossing in plaats van deze afscheepcultuur. Erg jammer.
Geschreven door Pieter op 20 aug. 2026