Grote teleurstelling
Grote teleurstelling Ik heb bij Pluggerz op maat gemaakte oordoppen laten aanmeten voor gebruik op de motor en had hoge verwachtingen van zowel de kwaliteit als de service. Helaas ging het product na slechts enkele keren gebruik al kapot en bleef het filterje niet meer in de dop zitten. Wat me vervolgens nog meer tegenviel, was de manier waarop hiermee werd omgegaan. Ondanks het beperkte gebruik en het defect werd mijn garantieclaim afgewezen. Voor een product dat speciaal op maat wordt gemaakt en niet bepaald goedkoop is, verwacht ik een betere kwaliteit én een leverancier die achter zijn producten staat wanneer er iets misgaat. Juist bij maatwerk koop je vertrouwen, comfort en duurzaamheid. In mijn geval bleef ik achter met een defect product en het gevoel dat ik als klant niet serieus werd genomen. Op basis van deze ervaring zou ik Pluggerz helaas niet aanbevelen. Mijn advies aan motorrijders: kijk eens naar de oplossingen van Alpine. Met die producten heb ik persoonlijk betere ervaringen op het gebied van kwaliteit en klantenservice.
Geschreven door Bernie op 03 aug. 2026