Webshop en klantenservice stellen vaak teleur.
Bestelling voor maatwerk geplaatst, vrij lange levertermijn maar goed, de dichtstbijzijnde doe-het-zelfzaak is een Gamma dus toch maar daar laten leveren uit gemakzucht. 2 dagen na de uiterlijke leverdatum contact opgenomen via de website, bevestigingsmail ontvangen waarop tot op heden nog geen antwoord is gekomen. Een week later dan maar telefonisch contact opgenomen met de klantendienst om te checken waar mijn bestelling was, want deze stond al ruim 3 weken op dezelfde status. De klantendienst zou het nakijken en plots krijg ik diezelfde dag nog een mail dat mijn bestelling klaar is voor afhaling in de winkel. Bij de concurrentie had ik mijn bestelling binnen de 24u gehad. Niet de eerste keer dat Gamma de mist in gaat met een online bestelling en het vertrouwen in Gamma.be is ook gewoon volledig weg.
Geschreven door Ricardo op 08 sep. 2026