Ein Stern ist noch zuviel !!!
Ein Stern ist noch zuviel !!! was für ein armseliger " Verein / Betrieb " ... Kundenservice grottenschlecht, durch nichts und niemand zu übefbieten... von keinem Dienstleister oder Lieferanten ... bei Reklamation, z.B. Schaden an erhaltener Sendung landet man bei " Bot Tracy " ... die hat trotz KI noch erhebliche Lernschwächen und ist entweder " dumm " geschult oder soll sich dumm stellen ... und der / die Mitarbeiter ;in stehen an Begriffstutzigkeit Tracy in nichts nach ... Katastrophe ... wohl so extra eingerichtet damit Kunden irgendwann entnervt aufgeben .. so läuft Kundenservice bei DHL ex Deutsche Post ... Tortenverein !!! * Wat een waardeloze toko... de klantenservice is werkelijk erbarmelijk – ongeëvenaard slecht vergeleken met elke andere dienstverlener of leverancier. Als je een klacht hebt – bijvoorbeeld over schade aan een zending – krijg je te maken met 'Bot Tracy'. Hoewel ze op AI draait, vertoont ze ernstige leerachterstanden; ze is ofwel slecht getraind, of ze houdt zich opzettelijk van de domme. En het menselijke personeel is net zo traag van begrip als Tracy... Het is een drama. Het is waarschijnlijk bewust zo opgezet, zodat klanten het uiteindelijk gefrustreerd opgeven... Zo werkt de klantenservice bij DHL (voorheen Deutsche Post)... Wat een lachwekkende vertoning!
Geschreven door Siegfried Doescher op 08 sep. 2026