Niet doen !!!
Zeker, ik zou hem wat duidelijker en steviger formuleren, zodat je klacht serieus overkomt: Beste, Ik heb een abonnement aangevraagd van €19,99. Tot mijn verbazing is er daarnaast ook €49,49 van mijn rekening afgeschreven voor coaching. Van deze coaching heb ik **geen gebruikgemaakt**, waardoor ik deze betaling volledig onterecht vind. Daarnaast zijn er ook **twee bedragen van €1,00** afgeschreven, waarvoor ik eveneens graag een verklaring ontvang. Ik verzoek daarom om de **€19,99 en €49,49 terug te betalen**, aangezien de kosten en voorwaarden voor mij niet duidelijk waren zoals ze bij het afsluiten van het abonnement werden weergegeven. Ik ben hier erg teleurgesteld en boos over en verwacht dat dit zo snel mogelijk wordt rechtgezet. Graag ontvang ik ook een bevestiging van de terugbetaling en een uitleg over de twee afschrijvingen van €1,00.
Geschreven door Emma Robbens op 27 aug. 2026