Mijn eerdere negatieve review over…
Mijn eerdere negatieve review over Kraken was helaas nog niet compleet. Na verder gebruik loop ik tegen problemen aan die voor een handelsplatform simpelweg onacceptabel zijn. Als ik bijvoorbeeld 0,2% van mijn beschikbare bedrag wil gebruiken voor een positie, werkt die berekening één keer. Wil ik daarna bij een andere coin opnieuw 0,2% of 0,3% gebruiken, dan kan de app het bedrag niet meer correct berekenen. De oplossing? De app volledig afsluiten en opnieuw openen. Een stop-loss of take-profit instellen is net zo frustrerend. Vanuit de positie zelf kan ik dit niet normaal regelen. Ik moet helemaal terug naar het beginscherm, de coin opnieuw opzoeken en het daar instellen. Vervolgens is het maar de vraag of de instelling daadwerkelijk goed wordt verwerkt. Regelmatig moet ik eerst de app afsluiten en opnieuw openen voordat het lukt. Ook de hoofdchart loopt regelmatig vast en synchroniseert niet met de actuele koers. Je kunt minuten naar een grafiek kijken en je afvragen waarom er niets beweegt, totdat je ontdekt dat de chart simpelweg niet meer wordt bijgewerkt. Dit zijn geen cosmetische foutjes. Dit zijn de meest basale functies van een handelsplatform: een positie kunnen openen, je risico kunnen beheren en een actuele koers kunnen volgen. Bij cryptohandel kunnen seconden en correcte informatie belangrijk zijn. Dan moet je erop kunnen vertrouwen dat je handelsplatform werkt zonder dat je voortdurend de app opnieuw moet starten. Wat mij misschien nog het meest verbaast, is dat zulke fundamentele problemen kennelijk door ontwikkeling, testen en kwaliteitscontrole heen komen en vervolgens blijven bestaan. Ik kan niet beoordelen waarom dat gebeurt en ga daar geen onbewezen conclusies aan verbinden. Maar als gebruiker vind ik het niveau onbegrijpelijk laag voor een platform waarop mensen met echt geld handelen. Snelheid, betrouwbaarheid en gebruiksgemak zouden hier de absolute basis moeten zijn. Uitgerekend op die punten laat Kraken mij herhaaldelijk in de steek. Voor mij is dit inmiddels niet meer een vervelende bug. Dit tast mijn vertrouwen in het platform zelf aan. Nu net 1 minuut geleden in de app ga ik de Take Profit doen Hij geeft werkelijk zo'n paars tablet van je positie is verwerkt en hij is in werkelijkheid niet verwerkt. Hoe slecht kan dit zijn, werkelijk waar hoe verschrikkelijk slecht kan deze app zijn. Weer en toevoeging, zoals altijd ben ik nu al 10 minuten bezig met een Take Profit doen, app uit doen app aan doen app uitdoen app aan doen meldingen krijgen Ja het is toegevoegd oh nee maar in werkelijkheid toch weer niet, wat bijzonder frustrerend is dit zeg.
Geschreven door Jakie G op 22 aug. 2026