Schandalig!
Zeer slechte ervaring met ICON Amsterdam. Het retourproces is echt waardeloos. Na het retourneren van mijn bestelling heb ik meer dan een maand moeten wachten op mijn terugbetaling. In die tijd heb ik meerdere chatgesprekken gevoerd om te achterhalen waar mijn geld bleef. Steeds kreeg ik vage of standaardantwoorden, maar geen oplossing. Kleding bestellen is één ding, maar als retourneren zo'n drama wordt, bestel ik hier nooit meer.
Geschreven door William van den Bosch op 06 aug. 2026